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【ヤフオク】出品数が制限を超えていないのに「出品数が制限の3000件を超えています。」のメッセージが表示される。

■出品数が制限を超えていないのに「出品数が制限の3000件を超えています。」のメッセージが表示される。


ある日、マイ・オークションの画面に、「出品数が制限の3000件を超えています。」のメッセージが表示されるようになってしまいました。もちろん、出品数は3000件を超えていません。出品数はせいぜい250件ぐらいです。

早速「Yahoo!オークションカスタマーサービス」に問い合わせてみました。

結論としては、
・カスタマーサービスに連絡して調整してもらう
・「出品終了分」の一覧から不要なオークションを削除する

ということで対応することになるそうです。

以下、サポートとのやり取りを掲載しておきます。

■「出品数が制限の3000件を超えています。」のメッセージについて


【質問内容】

お問い合わせいただいた内容:
出品数が265件程度にもかかわらず、「出品数が制限の3000件を超えています。」のメッセージが表示されてしまっています。原因と対処方法を教えてください。

【回答内容】

Yahoo!オークションカスタマーサービスXXXです。
いつもYahoo! JAPANをご利用くださいまして、ありがとうございます。

お問い合わせいただきました「出品数が制限の3000件を超えたと表示される」件についてご案内いたします。

このたびはYahoo!オークションの出品にあたり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

お知らせいただきました事象につきましては、調整を行いました。
お手数ですが、再度操作をお試しくださいますようお願いいたします。

なお、このたび表示されたエラーは、マイ・オークションの「出品終了分(落札者あり)」「出品終了分(落札者なし)」に保存されているオークションの数が多いなどの場合に表示されます。

恐れ入りますが、マイ・オークションの「出品終了分(落札者あり)」「出品終了分(落札者なし)」に保存されているオークションのうち、不要なオークションは、定期的に削除してくださいますようお願いします。

お手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いします。

【ヤフオク】オークション終了後に連絡をしてこない落札者

■連絡してこない理由

たまに取引ナビに連絡をしてこない落札者がいます。
理由はいくつか有ると思いますが・・・
・落札したことを忘れている
・長期の旅行に出ている
・取引ナビメッセージの通知メールが迷惑メールフォルダなどに入ってしまっている
・ただのイタズラ
などなど

■対応方法

その場合は何度か連絡を入れ、それでも連絡が無い場合は放置しています。
落札手数が掛かってしまいますが、僕の場合、低額のものが多く手数料も数十円程度なので・・・。
防止策として説明書きに、落札後の手順や期限などを書いておくのが良いかもしれません。
また、期限が過ぎた場合で、複数落札者がいる場合は繰り上げて連絡しても良いと思います。
(僕はほとんど即決で出品しているので、あまりそのようなことは無いですが)

■評価について

評価についてもこちらからは入れないようにしています。
報復で悪い評価を入れられるとアレなので。
一ヶ月後ぐらいにサクッとブラックリストに入れて完了です。