■出品数が制限を超えていないのに「出品数が制限の3000件を超えています。」のメッセージが表示される。

ある日、マイ・オークションの画面に、「出品数が制限の3000件を超えています。」のメッセージが表示されるようになってしまいました。もちろん、出品数は3000件を超えていません。出品数はせいぜい250件ぐらいです。

早速「Yahoo!オークションカスタマーサービス」に問い合わせてみました。

結論としては、
・カスタマーサービスに連絡して調整してもらう
・「出品終了分」の一覧から不要なオークションを削除する

ということで対応することになるそうです。

以下、サポートとのやり取りを掲載しておきます。

■「出品数が制限の3000件を超えています。」のメッセージについて

【質問内容】

お問い合わせいただいた内容：
出品数が265件程度にもかかわらず、「出品数が制限の3000件を超えています。」のメッセージが表示されてしまっています。原因と対処方法を教えてください。

【回答内容】

Yahoo!オークションカスタマーサービスXXXです。
いつもYahoo! JAPANをご利用くださいまして、ありがとうございます。

お問い合わせいただきました「出品数が制限の3000件を超えたと表示される」件についてご案内いたします。

このたびはYahoo!オークションの出品にあたり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

お知らせいただきました事象につきましては、調整を行いました。
お手数ですが、再度操作をお試しくださいますようお願いいたします。

なお、このたび表示されたエラーは、マイ・オークションの「出品終了分（落札者あり）」「出品終了分（落札者なし）」に保存されているオークションの数が多いなどの場合に表示されます。

恐れ入りますが、マイ・オークションの「出品終了分（落札者あり）」「出品終了分（落札者なし）」に保存されているオークションのうち、不要なオークションは、定期的に削除してくださいますようお願いします。

お手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いします。